Categorie: Onderwijs

Bedien klanten op hun wenken

De klant als koning We leven in een tijd waarin de klant het weer waardeert om als koning te worden gezien door een bedrijf. Bedrijven moeten zich dan ook steeds vaker onderscheiden van de massa. Het feit dat veel bedrijven de klantenservice ooit hadden gedigitaliseerd heeft er toe geleid dat

Lees verder »